联通宽带安装流程包含哪些步骤?
中国宽带网专员
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2025年7月17日 下午10:29
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联通宽带安装流程包含哪些步骤?目录一、预约申请流程二、实名认证准备三、设备安装阶段四、网络测试验收一、预约申请流程联通宽带安装需通过官方渠道提交申请,主要包含以下步骤:通过中国联通APP选择【服务】→【宽带】→【宽带新装】完成套餐选购填写安装地址、身份证信息及联系方式选择具体安装时间段并提交
联通宽带安装流程包含哪些步骤?
目录
一、预约申请流程
二、实名认证准备
三、设备安装阶段
四、网络测试验收
一、预约申请流程
联通宽带安装需通过官方渠道提交申请,主要包含以下步骤:
通过中国联通APP选择【服务】→【宽带】→【宽带新装】完成套餐选购
填写安装地址、身份证信息及联系方式
选择具体安装时间段并提交订单
线上办理支持48小时内快速响应,较传统营业厅办理效率提升30%。
二、实名认证准备安装当日需完成实名认证流程:
准备有效身份证原件,现场进行人脸识别验证
使用专用读卡设备核验身份信息
签订包含资费标准的电子服务协议
三、设备安装阶段
工程师上门后实施标准化安装流程:
光纤线路接入(楼道光纤箱至室内)
光猫设备调试与光纤熔接
路由器安装及网络参数配置
新型千兆光纤支持后期带宽升级无需更换线路。
四、网络测试验收安装完成后需进行验收检测:
使用专业设备测试实际下载/上传速率
多房间信号强度检测(建议5G频段覆盖)
获取宽带账号及初始密码
验收单需用户签字确认,质保期内享受免费维护服务。
服务优势联通宽带安装体系具备三大核心优势:标准化流程缩短安装周期、全光纤接入保障网络质量、电子化服务协议提升办理效率。用户可通过线上渠道实时查询安装进度,享受7×24小时技术支持。