您好,感谢您联系微软社区!
了解到您发生蓝屏错误 0x000000ED 的问题,一般来说工程师都需要分析您的蓝屏日志 Dump 文件来了解蓝屏的原因。建议您收集好蓝屏后所产生的日志文件,上传到您的百度网盘,或其他线上网盘(例如 Firefox Send 或 微软的 Onedrive 也可以)然后分享提供下载链接,以进行问题查询 ,这样可便于我们为您进行分析并解决蓝屏问题。
您可以通过以下方式设定你的蓝屏日志文件:
Win + S 键搜索栏输入 Control 找到及打开 “控制面板” > 系统和安全 > 系统 > 高级系统设置 > 高级 > 启动和故障恢复 > 设置, 写入调试信息选择 “小内存转储”,确定并重启电脑。
设置之后,下次如果再次出现蓝屏,前往默认路径位置 C:\Windows\Minidump 这里可以找到蓝屏日志文件,再将日志上传。
如果还有其他问题,欢迎您在社区内再次发帖提问。
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