品牌形象是企业在市场中的重要资产之一，建立和维护好品牌形象对于企业的发展至关重要。以下是建立和维护品牌形象的几个步骤和方法：
确定目标受众和品牌定位：企业要明确自己的目标受众和品牌定位，了解自己的优势和特点，与竞争对手区分开来，让消费者感受到品牌的独特性和价值。
制定品牌策略：根据品牌定位，制定品牌策略，包括品牌名称、标志、口号、形象等，这些要与企业的文化和理念相一致，给人留下深刻印象。
传播品牌形象：采用多种渠道传播品牌形象，包括广告、公关、促销、品牌活动和社交媒体等，提高品牌知名度和美誉度。
维护品牌形象：维护好品牌形象需要不断投入精力和资源，包括保持品牌形象的一致性、提高产品和服务质量、积极应对消费者反馈和投诉、加强与消费者的互动等。
维护品牌形象的案例有：可口可乐的“开心分享”、“认真生活，每一天”等品牌口号，这些口号与品牌文化相符，给人留下深刻印象，并且在广告中多次呈现，提高了品牌知名度和美誉度。